A Concessionária continua monitorando eventuais pontos que possam causar interferência no tráfego.
Durante o período de chuvas, a CCR ViaCosteira reforça sobre a importância de reduzir a velocidade na rodovia, manter uma distância segura de 10 metros do veículo que segue à frente e sempre manter os faróis ligados.
Ainda, como forma de contribuir para uma boa visibilidade, utilize o ar-condicionado e o desembaçador traseiro. Em caso de pouca ou nenhuma visibilidade, estacione o veículo em área segura, fora do acostamento. Para isso, a CCR ViaCosteira possui seis bases operacionais do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), localizadas em: Imbituba km 267 sentido sul, Laguna km 305 pista sentido norte, Sangão km 354 pista sentido sul e Santa Rosa do Sul km 447 sentido norte.
Além do monitoramento pelas câmeras dos dois tuneis Formigão em Tubarão e Morro Agudo em Paulo Lopes, viaturas de inspeção percorrem as rodovias para atender a qualquer intercorrência identificada. A concessionária mantém ainda canais de suporte ao usuário, que pode acionar pelo Disck CCR ViaCosteira 0800 255 55 50, pelo tele atendimento nas bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), pelo aplicativo CCR Rodovias Sul disponível para iOS e Android, WhatsApp onde o cliente deve salvar o número (48) 3211-3130 na agenda de contatos, todos esses 24 horas por dia além do site
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